1. Общие положения

Настоящие Правила оплаты (далее — «Правила») регулируют порядок и условия оплаты услуг веб-студии «BasisWeb» (далее — «Компания», «мы», «нас»), включая создание сайтов, веб-приложений, интернет-магазинов, техническую поддержку и сопутствующие услуги. Оплачивая наши услуги, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этом документе.

2. Способы оплаты

Мы принимаем к оплате следующие платежные инструменты:

• Банковские карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР.
• Электронные кошельки: QIWI, Яндекс.Деньги (ЮMoney).
• Системы бесконтактной оплаты: Apple Pay, Google Pay (через платежный шлюз).
• Международные платежи: PayPal (только для клиентов из-за пределов РФ и СНГ).
• Безналичный расчет: Для юридических лиц и ИП по выставленному счету.

Конкретный способ оплаты выбирается при выставлении счета или оформлении заказа на сопровождение/поддержку.

3. Процесс оплаты услуг

При заказе разработки сайта или иной услуги вы получаете счет или ссылку на оплату. Для оплаты банковской картой:

• На странице оформления выберите способ «Банковская карта».
• Вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежного шлюза (по умолчанию — Unitpay или эквивалент).
• Введите данные вашей карты:
  • Тип карты (Visa, MasterCard и т.д.)
  • 16-значный номер карты
  • Срок действия (ММ/ГГ)
  • Имя держателя карты (латиницей, как на карте)
  • CVC2/CVV2 код (3 цифры на обратной стороне)
• Если ваша карта поддерживает технологию 3D-Secure, вы будете автоматически перенаправлены на страницу вашего банка для подтверждения платежа (ввод кода из SMS или приложения).
• После успешной оплаты вы получите уведомление на указанный email, а мы приступим к выполнению работ по графику, согласованному в договоре или переписке.

4. Безопасность платежей

Мы ценим безопасность ваших данных. Обработка всех платежей происходит через сертифицированный процессинговый центр Unitpay (или иной партнерский ПЦ), который соответствует стандарту безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Важно: Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, логины/пароли от электронных кошельков и пр.) не поступают в веб-студию «BasisWeb». Вся обработка происходит на стороне платежного шлюза, что гарантирует полную защиту от утечек. Никто из наших сотрудников, включая менеджеров и разработчиков, не имеет доступа к вашей платежной информации.

5. Порядок оплаты различных этапов разработки

Для проектов по созданию сайтов и веб-приложений может применяться поэтапная оплата:

• Аванс (предоплата): Обычно 30-50% от стоимости проекта для бронирования слота разработчика и начала работ (аналитика, дизайн-макет).
• Промежуточные платежи: По факту сдачи ключевых этапов (например, после верстки главной страницы, после настройки CMS).
• Итоговый платеж: После полного завершения проекта, подписания акта приема-передачи и передачи всех материалов (исходные коды, доступы).
• Абонентская плата: Для услуг технической поддержки и хостинга может взиматься ежемесячно автоматически (по предварительному согласию).

Точный график платежей фиксируется в договоре или коммерческом предложении.

6. Возврат денежных средств

Возврат средств осуществляется в соответствии с договором и законодательством:

• Если работы не начинались, аванс возвращается в полном объеме (за вычетом комиссии платежных систем).
• При частичном выполнении работ возвращается сумма за вычетом стоимости фактически выполненных этапов.
• Возврат не производится, если работа полностью выполнена и принята заказчиком по акту.
• Для инициирования возврата необходимо написать заявление на support@basisweb.ru. Средства возвращаются на ту же карту или счет, с которого производилась оплата, в течение 10-14 рабочих дней.

7. НДС и налогообложение

Все цены, указанные в коммерческих предложениях, счетах и на сайте, включают в себя НДС (если иное не указано отдельно). Для юридических лиц мы предоставляем все необходимые закрывающие документы (акты, счета-фактуры).

8. Изменение правил оплаты

Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Правила оплаты. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас через email или всплывающее уведомление на сайте.

9. Контакты по вопросам оплаты

Если у вас возникли проблемы при оплате, необходимо уточнить график платежей или инициировать возврат — свяжитесь с нашим финансовым отделом:

• Email: support@basisweb.ru
• Телефон: +7 927 720 70 94